1. Szállodai kényelem és tisztaság
Egy szállodának tisztának kell lennie és pont. Ez egy nyilvánvaló szabvány, amelyet minden szállodának be kell tartania, a kedvezményes moteltől az ötcsillagos hotelig. Ha szállásod semmilyen módon nem felel meg a tisztasági normának, ne habozz jelezni a szálloda személyzetének, hogy a lehető leghamarabb gondoskodhassanak róla. A tisztaság mögött a második helyen áll magának a szállodának a kényelme. A kényelmes ágyon kívül a szálloda általános környezete és a részletekre való odafigyelés óriási különbséget jelenthet.
2. Biztonság és védelem
Magától értetődik; biztonságban akarod érezni magad, bárhová is teszed le a fejed éjszaka. Amikor szállodában száll meg, legtöbbször egy új, ismeretlen helyen tartózkodsz, ahol olyan emberek vesznek körül, akikkel még soha nem találkoztál. Bármilyen izgalmas is, mindig biztos akarsz lenni abban, hogy biztonságban érezd magad a látogatás során. A kulcsos beléptetések, a hét minden napján 24 órában rendelkezésre álló személyzet, az értéktárgyai számára zárt széfek és bizonyos esetekben a biztonsági őrök a bejáratnál mind olyan szokásos biztonsági intézkedések, amelyeket egy szállodától elvárhatsz.
3. Kiváló ügyfélszolgálat
Ez már a szálloda weboldalának látogatása során el kell, hogy kezdődjön, Ha egy hotel chatbot fogadja a vendégeket, aki már a weboldalon sok kérdésre választ ad, az nyugtató érzés a leendő vendég számára.
A szálloda ügyfélszolgálatának mindig kiválónak kell lennie. Keress olyan szállodákat, amelyek személyzete elvégzi azokat az „apró extrákat”, hogy a vendég úgy érezze, megbecsülik. Az érkezés pillanatától kezdve a szálloda személyzetének prioritásként kell kezelnie, hogy jól érezze magát a vendég. Röviden, ha egy szállodában szállsz meg, akkor a vendégük vagy, és a szállodák nem teszik jól a dolgukat, ha nem érzed azt, hogy gondoskodnak rólad.
4. Nagyszerű szolgáltatások
Noha nem kapott annyi szavazatot, mint a tisztaság és a kényelem, mégis a listán szerepel. Sokak számára ez arról szól, hogy hozzáférjenek olyan szolgáltatásokhoz, amelyekben nem hódolnak mindennapi életük során. Az úszómedence remek választás azoknak, akik gyerekkel utaznak és egy helyszíni, minőségi étterem még nagyobb kényelmet nyújt bárkinek. Legyen a szállodában egy fitneszközpont gépek és súlyok széles választékával, egy 24 órás snack-/ajándékbolt a késő esti vágyak számára, valamint ingyenes, nagy sebességű Wi-Fi és soha nem akarsz majd elmenni!
5. Reggeli
Mivel a reggeli a nap legfontosabb étkezése, sok szálloda minden reggel reggelivel és korlátlan kávéval köszönti vendégeit. Bár az ingyenes reggelit minden szállodában kissé túlzás várni, nyugodtan számíthatunk bizonyos szintű fizetős vagy ingyenes reggelire. Minden szálloda egy kicsit másképp határozza meg az ingyenes reggeli szolgáltatásait, ezért egy kis kutatásra van szükség, hogy felkészült legyél, és ne az utolsó pillanatban tudd meg az információkat a reggeli étkezésről.
